Wat jammer, maar je bestelling voldoet niet aan de verwachtingen.. wat nu?

 

Retourneren

Niet tevreden met jouw bestelling? dat kan gebeuren!

RIV VEShion doet er alles aan om u een perfect product te leveren. Wij raden u aan de geleverde artikelen onmiddellijk na ontvangst te controleren. Mochten de bestelde artikelen niet aan uw verwachtingen voldoen of niet compleet zijn, dan dient u ons hier zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 7 dagen, per email van op de hoogte te stellen via info@riv-veshion.nl. Na 7 dagen vervalt het recht op herroeping. RIV VEShion zal dan proberen eventuele problemen of klachten altijd in overleg met koper en op de best mogelijke manier op te lossen. Uitzondering op het retourbeleid zijn de gepersonaliseerde producten. Gepersonaliseerde producten kunnen helaas niet worden geretourneerd. Let op, gepersonaliseerde producten kunnen na de bestelling niet meer worden geannuleerd.

 

Artikelen moeten ongedragen, onbeschadigd en indien mogelijk in originele verpakking geretourneerd worden aan:

 

RIV VEShion
Jagersdreef 138
3972 XH Driebergen

 

Na ontvangst van het geretourneerde product(en) krijg je binnen 14 dagen het totale orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd, mits het product in goede orde retour ontvangen is. Wanneer er sprake is van een retour met slechts een gedeelte van de totale bestelling, wordt alleen het bedrag van het desbetreffende artikelen teruggestort exclusief de verzendkosten. Het retour sturen van een product is voor risico van de koper.

 

De verzendkosten van de retourzending komen ten allen tijden voor rekening van de koper. De kosten voor ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden in mindering gebracht op uw terugbetaling.